Impressum

Westfalen AG
Industrieweg 43
48155 Münster

Tel.: 0251 695-0
E-Mail: info@westfalen.com

Registergericht Münster HRB 186
USt.-Id.-Nr. DE 12 61 17 135

Dr. Thomas Perkmann (Vorsitzender)
Torsten Jagdt
Reiner Ropohl
Dr. Meike Schäffler

Wolfgang Fritsch-Albert (Vorsitzender)

Reiner Ropohl

Schlichtungsstelle für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB:

Zur Beilegung von Streitigkeiten über den Anschluss an das Versorgungsnetzwerk, die Belieferung mit leitungsgebundener Energie sowie die Messung der Energie können Verbraucher ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle Energie e.V.  beantragen. Voraussetzung dafür ist, dass Sie zunächst unseren Kundenservice kontaktiert haben und keine zufriedenstellende Lösung gefunden wurde. Die Teilnahme an diesem Verfahren ist für uns verpflichtend.

Schlichtungsstelle Energie e.V.
Friedrichstr. 133
10117 Berlin
Telefon: 030-27 57 24 00
info@schlichtungsstelle-energie.de
www.schlichtungsstelle-energie.de

Darüber hinaus nehmen wir an Verbraucherstreitbeilegungsverfahren nicht teil. Zusätzlich stellt der Verbraucherservice der Bundesnetzagentur Informationen über das geltende Recht, Ihre Rechte als Haushaltskunde und über Streitbeilegungsverfahren für die Bereiche Elektrizität und Gas zur Verfügung.

Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen

Verbraucherservice
Postfach 80 01
531052 Bonn

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die unter www.ec.europa.eu/consumers/odr aufrufbar ist. Die OS-Plattform soll als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtung, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen, dienen.

Webkonzept und technische Umsetzung: LIVING CONCEPT / Münster
www.livingconcept.de